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Suppression de compte

Conformément aux exigences de Google Play et aux réglementations sur la protection des données

Comment supprimer votre compte

Vous pouvez supprimer votre compte OTADEX directement depuis l'application ou en contactant notre équipe par e-mail.

Option 1 — Depuis l'application

Ouvrez l'application OTADEX
Lancez l'application et connectez-vous à votre compte si ce n'est pas déjà fait.
Accédez à votre profil
Appuyez sur l'onglet Profil dans la barre de navigation en bas de l'écran.
Ouvrez les paramètres
Faites défiler jusqu'à la section Paramètres et appuyez sur Supprimer mon compte.
Confirmez la suppression
Lisez attentivement les informations affichées, puis confirmez la suppression définitive de votre compte.

Option 2 — Par e-mail

Si vous ne pouvez pas accéder à l'application, envoyez-nous un e-mail depuis l'adresse associée à votre compte OTADEX en indiquant votre pseudo et votre demande de suppression.

Données supprimées définitivement

⚠ Suppression irréversible

La suppression de votre compte est irréversible. Les données suivantes seront effacées :

  • Votre profil et vos informations personnelles
  • Votre collection de personnages
  • Votre historique de progression (rang, points, fan score)
  • Vos commentaires et interactions communautaires
  • Votre avatar et vos préférences

Le traitement de votre demande prend jusqu'à 30 jours. Certaines données peuvent être conservées plus longtemps si la loi l'exige.

Abonnement actif

Si vous avez un abonnement Jonin ou Kage actif, pensez à le résilier depuis les paramètres de l'application avant de supprimer votre compte afin d'éviter tout prélèvement futur. La suppression du compte n'entraîne pas automatiquement la résiliation de l'abonnement.

Contact

Pour toute question concernant la suppression de vos données :
contact@otadex.app

Account Deletion

In compliance with Google Play requirements and data protection regulations

How to delete your account

You can delete your OTADEX account directly from the app or by contacting our team by email.

Option 1 — From the app

Open the OTADEX app
Launch the app and log in to your account if you haven't already.
Go to your profile
Tap the Profile tab in the bottom navigation bar.
Open settings
Scroll to the Settings section and tap Delete my account.
Confirm deletion
Read the information carefully, then confirm the permanent deletion of your account.

Option 2 — By email

If you cannot access the app, send us an email from the address linked to your OTADEX account, including your username and your deletion request.

Data permanently deleted

⚠ Irreversible deletion

Account deletion is irreversible. The following data will be erased:

  • Your profile and personal information
  • Your character collection
  • Your progression history (rank, points, fan score)
  • Your comments and community interactions
  • Your avatar and preferences

Your request will be processed within 30 days. Some data may be retained longer if required by law.

Active subscription

If you have an active Jonin or Kage subscription, remember to cancel it from the app settings before deleting your account to avoid future charges. Deleting your account does not automatically cancel your subscription.

Contact

For any questions about data deletion:
contact@otadex.app